製造業第三方風險管理
簡介
從原料供應商到物流和技術合作夥伴，製造業非常仰賴第三方廠商和供應商的產業，以維持生產流程和效率。然而，隨著這種依賴性的增加，相關的風險也隨之增加。
在過去幾年，第三方風險對製造業的影響日益嚴重。其中一個臭名昭著的事件是 2022 年的日產資料外洩事件，該汽車製造商的軟體供應商因資料庫配置不當，導致超過 18,000 份客戶記錄（包括個人和財務詳細資料）外洩。因此，透過適當的第三方風險管理平台 (TPRM) 來降低這些風險已成為現代製造業的必經之路。
I. 瞭解製造業的第三方風險
製造業供應鏈中的協力廠商關係會帶來各種各樣的風險。以下是製造商與外部廠商和供應商合作時最常遇到的一些風險。
第三方風險的類型：
- 營運中斷： 主要供應商受到網路攻擊，可能導致生產中斷，影響生產力和收入。
- 網路安全風險： 可存取敏感資料的供應商可能是網路威脅的來源，導致資料外洩或其他網路安全事故。
- 合規風險： 不符合網路安全標準的供應商可能會使製造商面臨不遵守產業法規的風險，進而導致罰款或法律問題。
- 聲譽損害： 供應商的網站若發生網路安全漏洞，可能會損害製造商的聲譽，影響客戶信心及業務關係。
製造業的常見情境
可能發生第三方問題的一些典型例子如下：
- 資料外洩： 第三方系統中的網路安全漏洞可能會暴露敏感的製造或客戶資料。
- 供應鏈網路威脅： 受損的供應商可能在不知情的情況下，將惡意軟體或其他安全風險導入製造商的網路。
- 不符合網路安全標準： 供應商未能符合網路安全標準可能會影響製造商的合規狀況，導致懲罰或營運限制。
II. 為什麼第三方風險管理對製造業很重要？
協力廠商風險管理 (TPRM) 對於保護製造業供應鏈至關重要，它提供了一套結構化的方法來識別、評估和管理廠商與供應商所造成的風險。以下是 TPRM 如何提升安全性、生產力及合規性：
- 供應鏈風險監控： 製造商經常依賴複雜的全球供應商網，使他們面臨更大的中斷風險。Alliance之類的 TPRM 軟體可主動進行風險評估和監控，有助於減少多個供應商的漏洞。
- 符合產業標準： 製造業須遵守特定標準，例如 ISO 9001 品質管理標準和 CTPAT（海關-貿易夥伴關係反恐怖主義組織）進出口安全標準。強大的 TPRM 計劃可確保供應商符合這些標準，從而降低發生與合規相關的中斷事件的可能性。
- 網路安全為優先考量： 製造業的 TPRM 強調保護與第三方供應商共用資料的安全，並確保符合網路安全標準，以防範網路威脅。
III. 製造業有效 TPRM 計劃的主要組成
實施一個強大的 TPRM 計畫，需要針對製造業的獨特需求量身打造幾個元件：
- 風險評估與分類： 根據供應商所構成的風險等級來識別和分類供應商是非常重要的。製造商應該將第三方供應商分為高、中、低風險群組，並將重點放在那些被視為關鍵的供應商上。
- 盡職審查廠商： 全面的入職流程和盡職調查對於確保每家供應商均符合公司的合規、品質和網路安全要求至關重要。此流程可能包括稽核、認證及背景調查。
- 持續監控： 風險管理是一個持續的過程，而 TPRM 方案應包括對供應商的持續風險監控。事件回應時間、服務層級協議 (SLA) 合規性及稽核結果等指標可讓您深入瞭解供應商在一段時間內的表現。
- 第三方的網路安全協定： 當製造商與協力廠商共用資料和存取時，他們必須確保這些廠商遵守嚴格的網路安全協定。這些規範可能包括加密標準、定期安全評估，以及多因素驗證的要求。
- 事件回應計畫： 制定風險緩解和事故應變計畫，為潛在的干擾做好準備是非常重要的。這包括概述處理供應商相關問題的策略，例如關鍵材料的替代供應商，以及管理資料外洩的預定步驟。
總結
面對不斷增加的協力廠商風險，製造商需要主動採取合規和風險管理的方法。透過Alliance TPRM 等第三方風險管理軟體，製造商可深入瞭解並控制第三方供應商的管理，協助他們降低風險。 透過優先處理第三方風險管理，製造商能夠更好地加強其供應鏈以防潛在的漏洞，監控供應商、管理風險和滿足合規性需求 – 一切盡在其中。